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被边缘化的HR,因为不主动学习业务!

2019-10-22 3897 16 0 0 来源: HR读书

来源丨SandraServices


每一个HR都知道人力资源是一个“花钱”的部门,本身不产生直接效益。
在很多老板的眼里,更是如此。
HR就是一个尴尬的存在:
没有HR不行,有了又嫌“拖后腿”。


因而,纵使HR觉得自己工作做得很到位了,企业的管理者思考的仍然是:推进HR变革,发挥更大的价值。


比如托马斯·斯图沃特曾在《财富》扬言:
炸掉你的人力资源部。
再比如拉里·查兰在《哈佛商业评论》发表:
分割人力资源部。



到了国内,首先“忍不了”HR的是华为。
华为任正非签发了总裁办第62号文件《关于人力资源组织运作优化的讲话——任正非与总干部部及人力资源部相关主管的沟通纪要》。


如果用一句话总结这份文件那就是:
人力资源部被拆分了。


1
拆分人力资源部
成立新的总干部部


华为此次人力资源变革,将原本的人力资源部权限一分为二,成立新的总干部部。
拆分后,人力资源部和总干部部职责分明:



如果按照传统把人力资源工作分成选育用留几个模块的话,你会发现只有“选”的工作还属于人力资源部。
但绝大部分“育用留”的工作都归属于总干部部,人力资源部已经完全定性为“支撑”部门,管规则,但没有立制度权利(除了出差补助之类的小事情HR可以自主决定)。


说白了,HR就是执行机构,重服务,而不是管理;
活不是变少了,而是变得更基础了。


2
被边缘化的HR
因为不主动学习业务


管理上,有一种手段叫“冷处理”:
不去干掉你,而是不管你或者让你去做无足轻重的事情,降低你的存在感。

久而久之,你要么自己选择离开,要么让组织看到你的价值。


华为拆分人力资源部,似乎有点“冷处理”的味道。
任正非对于HR的不满,从员工关系变革工作进展汇报上就表示出来了:
人力资源如果不懂业务,就不会识别哪些是优秀干部,也不会判断谁好谁坏,就只会通过增加流程节点来追求完美


而这次组织优化会议上,任正非再次强调了:
我调查了一些基层HR,基本上不主动学主航道业务,工作时间、业余时间也不下战场,用主观意识管控行使权力,而不是服务。


华为拆分人力资源部的原因也在这:部分HR不懂业务。

对于不懂业务的HR,华为的做法不是干掉你,而是干掉你的权力。



3

酒店行业HR的悲剧


现如今酒店行业由于发展过于失衡,导致酒店行业人力失衡严重,行业内拔苗助长的现象非常严重。部分酒店行业HR从业人员甚至连酒店基本运营都不了解,就直接进入到招聘筛选人员及培训等工作中,导致行业内一味的抄袭别家酒店或者集团HR的状况比比皆是。特别是如今大部分地产公司加入到酒店发展行业,而HR直接就是地产行业的HR,在制定招聘及培养人才的方式,生搬硬套地产行业的标准,导致如今整个行业服务质量严重下滑。


有经验的酒店人士都有共同认识,酒店从业人员最需要的是从业经验和实战经验。而如今的酒店HR指定人才选拔的首要条件是高学历,然后再看你经验,甚至根本不管实战经验如何,只要你是个什么研究生或者博士生,很可能马上就可以胜任酒店总经理。


可以说现在酒店行业出现服务质量严重下滑,很多原因都是出自于不专业的HR,他们不懂如何筛选、不懂如何培养人才、不懂酒店行业人才的特殊性等,导致员工难以稳定,难以提升。


这里任正非的做法,为酒店行业HR敲响了警钟,其实按照现在的酒店发展状态,HR完全可以优化到各自部门,员工筛选直接由部门负责人负责。 



4

你不改变自然有人逼你改变


不懂业务,也不愿意主动学习业务,不光华为,应该是99%的企业HR的通病。
每天拘泥于固定化的工作,久而久之形成了自己的舒适圈,日复一日,重复工作。


这种稳定的安逸,恰恰是HR的死穴。
华为这一招“分拆人力资源部”,你应该明白的是:
你不改变,自然有人逼你改变。


在这种模式下,HR不再只是后勤行政,而是给业务助攻,能发挥实实在在的价值。
无论是企业人力资源变革,还是HR个人提升转型,只有不断学习提升自己才是当下最好的途径之一。


-END-

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