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资讯>评鉴测评

关于决策,你好好想过吗?

2019-10-22 3871 16 0 0 来源: 企业管理杂志


并不是所有的决定都是艰难的,但做出正确的决定是达到良好生产效率的核心。


雄心勃勃的领导风格往往会导致效率低下。因为这样的领导对细节不够重视,也没有给出明确的信号。他们的工作人员花了相当多的时间去理解任务,这样浪费时间,浪费资源。


我曾为美国和日本的公司工作过,并从中学到和发现一些东西:


美式领导风格下,领导者大喊“跟我上!”而他们的同事却困惑地问彼此:“我们要干什么?” 


日本人的风格则是同事之间更容易达成一致,这看起来很正确。但我认为它其实很微妙。它看起来有些民主,但把我招到索尼的第一个日本老板渡边诺布煞费苦心地向我解释,这并不是民主。


他让我想象我是一家公司的首席执行官,主持一个会议,会议的主题为是否要推出一种新产品。市场营销团队做了报告,建议推出产品。然后你征询管理团队的每个成员的观点。


 你先从刚刚做完报告的营销总监开始。意料之中的,营销总监认为市场份额在下滑,而这种新产品有助于重振市场,拿回失去的份额,使公司重回增长轨道。


 销售总监也支持他的观点,因为经销商们关注到销售在下滑。销售人员需要这个新产品来拿回主动权。


 制造总监也赞成,因为生产效率在下降,下一步可能不得不裁员。这种新产品将有助于劳动力的恢复。


 财务总监是赞成的,因为销售下滑意味着损失利润,而新产品应该能帮助挽回这一局面。更重要的是,开发这个新产品已经花费了大量的资金,如果产品现在被废弃,意味着这些资金就打了水漂。


 人力资源总监关心员工士气和招聘,所以支持启动新产品解决这些问题。


 然后你问向团队里的最后一个人,研发总监。他则表示需要更多时间测试产品。


因此,在民主制度下,你应该做什么决定是明确的吗?有五位主管赞成发布产品,一名主管要求延期发布。


于是你决定推出该产品并且你刚刚推出了沙利度胺(一种镇静剂)。在做决策的过程中,最关键的是你必须给每位参与决策的人适当的权重。


所有的观点都是有用的,但是,如果在一家制药公司,没有什么比安全更重要了。
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